Preguntas frecuentes
¿Cuál es el tiempo de entrega? +
El tiempo de entrega se indica en la página de cada producto. Si dice “Contactar para tiempo de entrega” o similar, significa que el proveedor no ha especificado un tiempo de entrega exacto. Siempre puedes contactarnos y lo investigaremos por ti.
¿Puedo ver sus productos en persona? +
Sí, puedes. Tenemos el showroom más grande de Dinamarca para peluqueros, donde puedes conocer los productos y recibir asesoramiento. Reserva tu visita aquí.
¿Puedo ayudar con la decoración de mi salón? +
Sí, podemos hacerlo. Ayudamos diariamente a peluqueros a diseñar su salón. Si tienes planos, medidas o fotos, por favor envíanoslos para que podamos asesorarte de la mejor manera posible.
¿Puedo obtener un descuento adicional? +
Trabajamos con precios honestos y compramos al por mayor para poder ofrecer buenos precios y descuentos desde el principio. Obtienes el mismo precio al hacer tu pedido en línea que por teléfono.
Psst: Si agregas 5 productos al carrito, obtendrás automáticamente un 10% de descuento adicional. Ahorramos dinero cuando compras todo junto con nosotros y ese ahorro te lo transferimos a ti.
¿Cómo se entrega mi pedido? +
Los paquetes pequeños se envían con GLS y normalmente se entregan en pocos días laborables, si el artículo está en stock. Los muebles grandes, como por ejemplo los lavacabezas, se entregan con transportista en palé hasta la acera, a menos que se haya acordado algo diferente previamente. Usted elige el método de entrega en la caja.
¿Cómo hago un pedido en Just Add People? +
Es fácil comprar con nosotros
1. Encuentra el producto que deseas
2. Agrégalo al carrito
3. Ve a la caja
4. Ingresa tus datos
5. Elige la entrega y el pago
6. Completa tu pedido
Si lo prefieres, también puedes llamarnos para hacer tu pedido; estaremos encantados de ayudarte.
¿Cómo puedo pagar? +
Puede pagar con tarjeta, factura o EAN. Si paga con EAN, el número debe escribirse en la nota del pedido al finalizar la compra.
Al pagar con tarjeta, siempre recibirá una factura para su contabilidad. Al pagar con factura, la factura se genera manualmente y, por lo tanto, no se envía automáticamente al realizar el pedido.
En algunos países y regiones seleccionados, puede solicitar dividir su pago.
¿Debo pagar IVA? +
Sí, cuando compras con nosotros en Dinamarca, debes pagar el IVA.
Si haces un pedido desde otros países que no sean Dinamarca, los precios se muestran con un 0% de IVA (exento de IVA). Esto es para que no tengas que gestionar el IVA ni posibles declaraciones en tu propio país.
¿Cómo devuelvo un pedido? +
Si deseas devolver un pedido, primero debes informarnos y obtener nuestra aprobación. Luego, el pedido debe enviarse/transportarse a:
Just Add People
Mariendalsvej 20
8800 Viborg
La devolución debe realizarse dentro de los 14 días.
¿Puedo devolver productos hechos a pedido? +
Los productos hechos a pedido se producen específicamente para ti y, por lo tanto, no pueden devolverse. Por supuesto, cuentan con la misma garantía que todos los demás productos.