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Condiciones comerciales
JUST ADD PEOPLE ApS
Mariendalsvej 32, 8800 Viborg
Teléfono: (+45) 32 25 60 60
Número de IVA: DK43080105
hello@justaddpeople.dk
Lo que debes saber
Compras a una empresa danesa y todos los precios se muestran sin IVA. El pago se carga solo cuando tu pedido ha sido enviado. Vendemos principalmente a clientes profesionales. Si tienes preguntas sobre devoluciones o reclamaciones, no dudes en contactarnos.
Pago
Métodos de pago
Aceptamos pagos con Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay y otras opciones locales a través de Shopify Payments.
¿Cuándo se cobra el pago?
El pago se carga en tu cuenta solo cuando el producto físico ha sido enviado o cuando un producto digital ha sido creado. Puede haber otras condiciones en tu pedido o acuerdos especiales. En pedidos de productos hechos a medida, el dinero puede cobrarse antes de iniciar la producción.
Precios y moneda
Todos los precios se muestran sin IVA. El tipo de IVA vigente en tu país se añade al hacer la compra, o se omite si compras con un número de IVA válido. La web muestra precios en la moneda correspondiente a tu país, incluyendo coronas danesas (DKK), euros (EUR), coronas noruegas (NOK) y otras monedas europeas.
Pago seguro
Usamos un servidor de pago seguro que cifra toda la información con protocolo SSL. Tu información de pago está protegida y no puede ser leída por terceros. Toda la web también funciona con cifrado SSL.
Entrega
Tiempo de entrega
Tu pedido normalmente se entrega entre 2 y 14 días laborables desde el envío.
Opciones de envío
Enviamos productos con GLS empresa, Danske Fragtmænd, empresa externa de mudanzas y empresa externa de montaje. Puedes elegir recoger en el showroom al hacer la compra. El coste del envío se calcula según el peso y precio del pedido.
Entrega con o sin reparto
En la caja puedes elegir si el paquete se entrega con reparto (en tu puerta) o sin reparto (en el punto de recogida más cercano).
Seguimiento y localización (Track & trace)
Siempre recibes un número de seguimiento para pedidos pequeños, para que puedas seguir tu paquete desde nuestro almacén hasta la dirección de entrega. En pedidos grandes, la entrega se planifica con un transportista que normalmente te contacta y te mantiene informado sobre la entrega.
Derecho de desistimiento
Comercio B2B
Vendemos principalmente a clientes profesionales (peluqueros, barberos y profesionales de la belleza). En compras profesionales no se aplica automáticamente el derecho de desistimiento de 14 días de la legislación de protección al consumidor. Sin embargo, siempre estamos abiertos a dialogar si por alguna razón deseas devolver un artículo. Contáctanos en hello@justaddpeople.dk o al teléfono (+45) 32 25 60 60, y encontraremos una solución.
Productos hechos a medida
Los artículos que se producen o adaptan específicamente para tu pedido no pueden devolverse. Esto aplica tanto si compras como empresa o como particular. Esto se indicará claramente en el producto o en el pedido si es el caso.
Estado del artículo en la devolución
Si acordamos la devolución, eres responsable de cualquier depreciación del valor del artículo si se ha manipulado más allá de lo necesario para evaluar su naturaleza y funcionamiento. El coste del envío de devolución corre por tu cuenta. JUST ADD PEOPLE ApS evalúa el estado del artículo al recibirlo.
Derecho a reclamación
2 años de derecho a reclamación
Tienes 2 años de derecho a reclamación según la ley danesa de compraventa. El derecho de reclamación cubre defectos en material, fabricación y software.
Cómo reclamar
Los defectos y fallos deben notificarse dentro de un plazo razonable tras su descubrimiento; se considera razonable un máximo de dos meses, salvo que se acuerde lo contrario. Contáctanos en hello@justaddpeople.dk o al teléfono (+45) 32 25 60 60. Cubrimos los costos de devolución en medida razonable y reembolsamos los gastos de envío razonables en caso de reclamaciones justificadas.
Excepciones
El derecho de reclamación se pierde en caso de uso incorrecto o inadecuado del producto. No se aceptan reclamaciones si el artículo se devuelve contra reembolso.