JUST ADD PEOPLE ApS
Mariendalsvej 32, 8800 Viborg
Teléfono: (+45) 32 25 60 60
Número de IVA: DK43080105
hello@justaddpeople.dk
Lo que debes saber
Compras con una empresa danesa y todos los precios se indican sin IVA. El pago se carga solo cuando tu pedido ha sido enviado. Vendemos principalmente a clientes profesionales. Si tienes preguntas sobre devoluciones o reclamaciones, siempre puedes contactarnos.
Pago
Métodos de pago
Aceptamos pagos con Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay y otras opciones locales a través de Shopify Payments.
¿Cuándo se carga el pago?
El pago se carga en tu cuenta solo cuando el producto físico ha sido enviado o cuando un producto digital ha sido creado. Puede haber excepciones indicadas en tu pedido o acordadas por separado. En pedidos de productos hechos a medida, el dinero puede cobrarse antes de iniciar la producción.
Precios y moneda
Todos los precios se indican sin IVA. El tipo de IVA vigente en tu país se añade en el checkout, o se omite si compras con un número IVA válido. La página muestra precios en la moneda correspondiente a tu país, incluyendo coronas danesas (DKK), euros (EUR), coronas noruegas (NOK) y otras monedas europeas.
Pago seguro
Utilizamos un servidor de pago seguro que cifra toda la información con protocolo SSL. Tu información de pago está protegida y no puede ser leída por terceros. Toda la página web también funciona con cifrado SSL.
Entrega
Tiempo de entrega
Tu pedido normalmente se entrega en un plazo de 2 a 14 días laborables desde el envío.
Soluciones de envío
Enviamos productos con GLS empresa, Danske Fragtmænd, empresa externa de mudanzas y empresa externa de montaje. Puedes elegir recoger en el showroom en el checkout. El precio del envío se calcula según el peso y precio del pedido.
Entrega con o sin reparto
En el checkout puedes elegir si el paquete se entrega con reparto (en tu puerta) o sin reparto (en el punto de recogida más cercano).
Seguimiento y localización
Siempre recibirás un número de seguimiento para pedidos pequeños, para que puedas seguir tu paquete desde nuestro almacén hasta la dirección de entrega. En pedidos grandes, la entrega se planifica con un transportista que normalmente te contacta y te mantiene informado sobre la entrega.
Derecho de desistimiento
Comercio B2B
Vendemos principalmente a clientes profesionales (peluqueros, barberos y profesionales de la belleza). En compras empresariales, el derecho de desistimiento de 14 días de la legislación de protección al consumidor no se aplica automáticamente. Sin embargo, siempre estamos abiertos a dialogar si por alguna razón deseas devolver un artículo. Contáctanos en hello@justaddpeople.dk o al teléfono +45 32 25 60 60, y encontraremos una solución.
Productos hechos a medida
Los artículos que se produzcan o adapten específicamente para tu pedido no pueden devolverse. Esto aplica tanto si compras como empresa o como particular. Esto se indicará claramente en el producto o en el pedido si es el caso.
Estado del artículo al devolverlo
Si acordamos la devolución, eres responsable de cualquier depreciación del valor del artículo si se ha manipulado más allá de lo necesario para evaluar su naturaleza y funcionamiento. El coste del envío de devolución corre por tu cuenta. JUST ADD PEOPLE ApS evaluará el estado del artículo al recibirlo.
Derecho a reclamación
2 años de derecho a reclamación
Tienes 2 años de derecho a reclamación según la ley danesa de compraventa. El derecho de reclamación cubre defectos en material, fabricación y software.
Cómo reclamar
Los defectos y fallos deben notificarse dentro de un tiempo razonable tras su descubrimiento; se considera un tiempo razonable un máximo de dos meses, salvo que se acuerde lo contrario. Contáctanos en hello@justaddpeople.dk o al teléfono +45 32 25 60 60. Cubrimos los costos de devolución en una medida razonable y reembolsamos los gastos de envío razonables en caso de reclamaciones justificadas.
Excepciones
El derecho de reclamación se pierde en caso de uso incorrecto o inadecuado del producto. No se aceptan reclamaciones si el artículo se devuelve contra reembolso.