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Qué información recopilamos y por qué
Visitantes de nuestro sitio web
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Clientes en la tienda online
Cuando compras con nosotros, tratamos información sobre tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de la empresa, tus compras e información de pago, así como otros datos que nos proporcionas. Usamos esta información para cumplir el acuerdo contigo, entregar productos, facturar y ofrecer servicio al cliente. La base legal es el acuerdo contigo (GDPR artículo 6(1)(b)) o nuestro interés legítimo en administrar la relación con el cliente (GDPR artículo 6(1)(f)). Los datos del cliente se conservan hasta 5 años después del cierre del año fiscal correspondiente, conforme a la ley contable.
Destinatarios del boletín y marketing
Cuando recibes marketing de nuestra parte, tratamos información como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo e interés en productos. También tratamos información sobre tu uso de nuestro marketing, por ejemplo, si abres nuestros correos electrónicos y en qué enlaces haces clic. Solo enviamos marketing cuando tenemos tu consentimiento. Podemos subir tu dirección de correo electrónico a herramientas publicitarias como Google o Meta para marketing dirigido. La base legal es nuestro interés legítimo (GDPR artículo 6(1)(f)). Conservamos tu información hasta que te des de baja o tu consentimiento caduque. La documentación del consentimiento se conserva hasta dos años después del último uso.
Participantes en concursos
Cuando participas en un concurso a través de nuestro boletín, tratamos información como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y tus respuestas. Usamos esta información para administrar el concurso y contactar a los ganadores. La base legal es nuestro interés legítimo (GDPR artículo 6(1)(f)). La información de los no ganadores se elimina a más tardar 30 días después de que se haya seleccionado al ganador. La información de los ganadores puede conservarse más tiempo, dependiendo del plazo de reclamación del premio. Si la información forma parte de transacciones, se conserva durante 5 años desde el final del año fiscal correspondiente.
Visitantes en nuestro showroom
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Socios y proveedores
Cuando eres socio, proveedor o persona de contacto en uno de nuestros socios, tratamos información como nombre, dirección de la empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cargo. Usamos esta información para la gestión de contratos y para recibir bienes y servicios. La base legal es el acuerdo contigo (GDPR artículo 6(1)(b)) o nuestro interés legítimo (GDPR artículo 6(1)(f)). La información se conserva mientras dure la colaboración y luego durante 5 años desde el final del año fiscal correspondiente según la ley contable.
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Compartimos tus datos personales con terceros cuando es necesario para el funcionamiento de nuestro negocio, por ejemplo, con servicios de pago, empresas de transporte y asesores. Limitamos la divulgación a lo necesario. También podemos compartir datos con autoridades públicas si estamos legalmente obligados. Nuestros encargados del tratamiento solo procesan tus datos en nuestro nombre y según nuestras instrucciones.
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Versión 2 – vigente desde el 5 de junio de 2026