JUST ADD PEOPLE ApS
Mariendalsvej 32, 8800 Viborg
Tel. (+45) 32 25 60 60
IVA: 43080105
hello@justaddpeople.dk
Lo que debes saber
Entregamos a clientes profesionales en toda Europa, Inglaterra y Noruega. El tiempo de entrega es de 1 a 14 días laborables según el artículo y tu ubicación. Vendemos principalmente a clientes profesionales, por lo que la protección al consumidor de 14 días no se aplica automáticamente, pero siempre estamos abiertos a dialogar. Los productos hechos a medida no pueden devolverse. Si tienes preguntas sobre tu pedido, contáctanos en hello@justaddpeople.dk.
Entrega
Tiempo de entrega
Tu pedido normalmente se entrega en 1–14 días laborables desde el envío. El tiempo de entrega puede variar según el artículo y tu dirección.
Opciones de envío
Enviamos artículos con GLS (empresas), PostNord (empresas), Rafn Transport y para recogida en nuestro showroom en Viborg. Rafn Transport cubre toda Europa, Inglaterra y Noruega, y se usa principalmente para envíos grandes y entregas de montaje e instalación. El precio del envío se calcula según el peso y precio del pedido.
Seguimiento
Siempre recibirás un número de seguimiento para pedidos pequeños, para que puedas seguir tu paquete desde nuestro almacén hasta la dirección de entrega. En envíos grandes, la entrega se planifica con el transportista y te mantendremos informado.
Devoluciones
Comercio B2B
Vendemos principalmente a clientes profesionales; peluqueros, barberos y profesionales de la belleza. En compras profesionales, el derecho de desistimiento de 14 días de la legislación de protección al consumidor no se aplica automáticamente. Sin embargo, siempre estamos abiertos a dialogar si deseas devolver un artículo. Contáctanos en hello@justaddpeople.dk o al teléfono (+45) 32 25 60 60, y encontraremos una solución.
Productos hechos a medida
Los artículos que se produzcan o adapten específicamente para tu pedido no pueden devolverse. Esto se indicará claramente en el producto o en el pedido.
Estado del artículo al devolverlo
Si acordamos la devolución, serás responsable de cualquier depreciación del valor del artículo si se ha manipulado más allá de lo necesario para evaluar su naturaleza y funcionamiento. Los gastos de devolución corren por tu cuenta. JUST ADD PEOPLE ApS evaluará el estado del artículo al recibirlo.
Derecho a reclamación
2 años de derecho a reclamación
Tienes 2 años de derecho a reclamación según la ley danesa de compraventa. El derecho a reclamación cubre defectos de material, fabricación y software.
Cómo reclamar
Los defectos y fallos deben notificarse dentro de un plazo razonable tras su descubrimiento; se considera razonable un máximo de dos meses, salvo que se acuerde lo contrario. Rellena el formulario para una respuesta más rápida o contáctanos en hello@justaddpeople.dk o al teléfono (+45) 32 25 60 60.
Excepciones
El derecho a reclamación se pierde en caso de uso incorrecto o inadecuado del producto. No se aceptan reclamaciones si el artículo se devuelve contra reembolso.