Vende más con menos

Optimiza tu selección de productos

Optimizar no consiste solo en reducir el número de productos. Se trata de elegir los artículos mejores y más eficaces para tus clientes. Muchos creen que tener una selección de productos más amplia es el camino hacia el éxito, pero seguramente tú también has estado alguna vez en una tienda frente a 7 cremas faciales diferentes que, en realidad, hacen lo mismo. La expresión «more is more» la inventaron vendedores que no saben resolver problemas, sino que solo quieren meterte productos por la garganta. ¡Yo saldría corriendo!

Al eliminar los productos innecesarios, facilitas la elección a tus clientes. Elige tus productos estrella y plantéate retirar aquellos que no aporten un valor significativo a tus clientes ni a la facturación de tu negocio. Es decir, intenta que cada producto de tu selección tenga una finalidad clara y cubra una necesidad de tus clientes, sin que haya demasiada superposición entre sus características.

Simplifica tu zona de venta

Ahora que has seleccionado los productos favoritos de tus clientes, es hora de pensar en cómo mostrarlos. Te recomendamos utilizar estanterías de venta o estanterías de pared para exponer una unidad de cada producto y, si es posible, guardar el stock en tu mostrador de recepción, en armarios o en el almacén.

¿Ahorrar dinero? ¡Sí!

Si sigues los dos puntos anteriores, no solo ahorrarás dinero ahora, sino también a largo plazo. Ahorras dinero desde el principio porque no necesitas tantas estanterías. Muy sencillo. A largo plazo, ahorras porque no tienes que comprar continuamente tantos artículos diferentes. Muchos proveedores también te ofrecen un mejor precio cuando compras una mayor cantidad de menos artículos, porque pueden enviarlos en cajas más grandes.

Enfócate en el valor, no en las características

Cuando interactúas con tus clientes, es importante cambiar el enfoque de las características del producto al valor que aporta a sus vidas. No te limites a explicar que un champú contiene ingredientes naturales; explica qué significa eso y cómo mejora la vida del cliente. ¿Tiene el cliente un problema? Encuentra el producto que lo resuelva.

Un buen ejemplo

Una cera para el cabello puede llevar el texto «fijación extrema». Eso no dice mucho a un cliente que aún no la ha probado. Intenta ponerte en su lugar. Puede que haya ido en bicicleta hasta tu salón y ahora tenga que seguir pedaleando hasta el trabajo. Explícale que la cera es perfecta si no quiere estar recolocándose el pelo constantemente, pero sí necesita poder arreglárselo después de llevar un casco de bicicleta. Así, el cliente verá la ventaja de comprar una cera con la que pueda arreglarse rápidamente el pelo después de montar en bicicleta.

Ten en cuenta que, en este caso, al cliente le da igual la «fijación extrema». Compra la cera porque le hace la vida más fácil.

Palabras finales

Al simplificar tu zona de venta, optimizar tu selección y centrarte en el valor cuando hablas con el cliente, no solo puedes hacer que tus productos resulten más atractivos y aumentar tus ventas, sino también mejorar la experiencia de todos. Dale una oportunidad - de verdad funciona :)